Výzva
Investor poptává řešení, které by umožňovalo jeho zákazníkům provádět samoobslužné platby ideálně v kteroukoli denní dobu. Zákazníci musí mít možnost provádět hotovostní i bezhotovostní operace. Identifikační údaje o platbě by mělo být možné zadávat ručně, prostřednictvím dotykového displeje nebo naskenováním QR kódu. Cílem je snížit vytížení zaměstnanců investora, zrychlit odbavování jeho zákazníků a zpřístupnit možnost realizovat platby nonstop.
Řešení
V tomto případě doporučujeme nasazení interiérového platebního kiosku. Uživatelé jej ovládají prostřednictvím dotykového displeje a intuitivního uživatelského rozhraní. Zařízení samozřejmě nechybí ani platební terminál, čtečka QR kódů, příjem bankovek a mincovník. Nechybí ani možnost doplnění o tiskárnu pokladních dokladů. Velký důraz je v neposlední řadě kladen na maximální zabezpečení probíhajících plateb.
Výsledek
Díky významnému zvýšení míry automatizace realizace plateb došlo téměř okamžitě ke snížení vytížení personálu investora. Po zavedení systému mají zákazníci investora nově také možnost uskutečňovat platby 24/7, což přispělo ke zvýšení spokojenosti zákazníků, kteří nejsou omezeni pevně danou otevírací dobou. Opět se tedy potvrdilo, že systém platební stanice v sobě propojuje rychlost, efektivitu, pohodlí, bezpečnost a spolehlivost a je předurčen pro široké spektrum praktických aplikací.