Výzva
Majitel stávajícího fitness centra hledá cestu, jak maximalizovat otevírací dobu, ale přitom má zájem snížit náklady na zaměstnance, kteří by se na provozu fitness centra podíleli. Rád by také vyšel vstříc mnoha zákazníkům, kteří by chtěli mít možnost online zjišťovat obsazenost zařízení a případně si rezervovat časový slot na cvičení. Vítána by byla také možnost automatizace výdeje občerstvení a potravinových doplňků v prostorách fitness centra.
Řešení
V tomto případě můžeme z našeho portfolia nabídnout komplexní systém, který byl od začátku vyvíjen právě pro fitness centra, s cílem zajistit jejich maximální automatizaci a samoobslužnost. Základem je identifikace každého návštěvníka fitness centra prostřednictvím unikátního QR kódu, který pak slouží například k otevírání vstupních dveří, skříňky na věci nebo jím lze ovládat výdejní automaty s občerstvením. Uživatelé se systémem pracují přes intuitivní webové rozhraní a k dispozici jsou také mobilní aplikace (Android, iOS). Majitel má navíc k dispozici statistiky o provozu a systém lze dále případně personalizovat podle konkrétních požadavků. Všechny platby lze realizovat platební kartou, internetovým bankovnictvím nebo v hotovosti.
Výsledek
Po kompletním přechodu na náš autonomní systém je fitness centrum zcela samoobslužné a všechny provozní záležitosti nyní řeší jeho majitel sám. Jeho zákazníci mají možnost využívat služby fitness centra prakticky nonstop, přičemž především majitel ocenil také možnost zvýšit zabezpečení prostor fitness centra přidruženým kamerovým systémem. Zavedení nonstop otevírací doby a online rezervačního systému přijali pozitivně také zákazníci, kteří tak získali možnost kdykoli a kdekoli plánovat své budoucí tréninky. Celkově tedy došlo k výraznému zefektivnění stávajícího provozu a zlepšení uživatelského komfortu i image fitness centra.
